Jaguar Land Rover enfróntase a demanda do Defender

Jaguar Land Rover enfróntase a unha demanda debido a un problema que está frustrando a moitos propietarios do seu modelo Defender. Aínda que o Defender se percibe como unha innovación no seu deseño, en realidade, mantén moitos elementos do seu modelo orixinal, o que inclúe un parabrisas bastante recto.

Un dos principais problemas que están a xerar queixas grave é a fragilidade dos parabrisas. Con uso normal, é común que aparezan estalos ou mesmo roturas. Aínda que moitas vehículos non sofren deste problema debido aos seus ángulos de deseño, no Defender, a forma do seu parabrisas fai que as pedras pequenas penetren moito máis facilmente, o que se traduce en frecuentes substitucións de cristal.

Recentemente, un grupo de propietarios interpuxo unha demanda contra Jaguar Land Rover. Un dos demandantes experimentou un atraso considerable en conseguir un novo parabrisas, debido a problemas de subministración da compañía en 2022. Moitos pezas do Defender eran tan escasas que, aparentemente, a prioridade era montalas en novos vehículos en lugar de atender ás solicitudes de recambios para modelos xa en circulación.

O resultado? Despois de recibir o seu novo parabrisas, este tivo que ser substituído novamente dentro dun ano, e non pasou nin nove meses antes de que se volvese a romper. Outro dos demandantes informa que leva catro anos cos seus Defender e xa cambiou de parabrisas en catro ocasións, sendo este o seu quinto. Este problema está a ser ignorado por Jaguar Land Rover, que se negou a sustituír os parabrisas en garantía, e os demandantes insisten en que as roturas presentan riscos significativos para a seguridade, como interferencias na visibilidade e riscos por estalos de cristal.

Aínda que a cantidade reclamada por este grupo, 10 millóns de euros, pode parecer excesiva, é razoable tendo en conta os custos derivados dos danos e a litigación. É fundamental que se compense de algún xeito os afectados.